Barrierefreie E-Commerce-Oberflächen
Was sind barrierefreie E-Commerce-Oberflächen?
Barrierefreie E-Commerce-Oberflächen ermöglichen allen Menschen – unabhängig von körperlichen oder sensorischen Einschränkungen – die uneingeschränkte Nutzung von Onlineshops. Das beginnt bei der Produktrecherche und reicht bis zum abgeschlossenen Checkout. Die Umsetzung erfolgt gemäß den Richtlinien der WCAG 2.1 und in Vorbereitung auf die gesetzlichen Anforderungen des BFSG, das ab 2025 auch viele Online-Händler verpflichtet.
Das Ziel ist ein gleichwertiges Einkaufserlebnis für alle – ohne Frustration, ohne Ausschluss.
1. Bestandteile barrierefreier Shop-Oberflächen
Produktdarstellung mit Alternativtexten
Alle visuellen Inhalte werden für Screenreader beschrieben
Barrierefreie Navigation und Suche
Filterfunktionen und Kategorien sind vollständig tastaturbedienbar
Semantisch korrekte Formulare
Klar strukturierter Warenkorb und Checkout-Prozess mit verständlichen Fehlermeldungen
Visuelle Lesbarkeit & Kontraste
Optimierte Farbgestaltung für Menschen mit Sehschwächen
Einfache Sprache & Unterstützungstechnologien
Verständliche Formulierungen, ideal ergänzt durch Unterstützung von Vorlesefunktionen
Mobile Zugänglichkeit
Responsive und touchfreundliche Gestaltung ohne Barrieren
2. Warum ist barrierefreier E-Commerce wichtig?
Gesetzliche Pflicht ab 2025
Das BFSG verpflichtet viele Händler, ihre digitalen Verkaufsplattformen barrierefrei anzubieten – andernfalls drohen rechtliche Konsequenzen.
Zugänglichkeit steigert Umsatz
Mehr Barrierefreiheit bedeutet mehr potenzielle Kund:innen – gerade in einer zunehmend alternden Gesellschaft.
Vertrauen & Kundenbindung
Ein inklusiver Shop zeigt Haltung, schafft Vertrauen und fördert langfristige Kundenbeziehungen.
3. Fazit
Barrierefreier E-Commerce ist kein Trend – er ist Zukunft. Mit klarer Struktur, technischer Umsetzung und einem inklusiven Design machen Sie Ihren Shop für alle zugänglich – und Ihre Marke unverzichtbar.